定义:市场调查是一种系统识别和分析相关信息的技术和问题市场营销.它是一项市场研究,如消费者、买方和卖方对价格的行为,他们的购买力,品牌忠诚度和许多其他营销活动。
它帮助营销人员确定市场的各种因素的贡献,如消费习惯为他们的成长作出决定业务.
内容:市场调研
市场调查的类型
它可以分为三种类型:
- 探索性研究:探索性研究是在项目处于初始阶段时完成的,不确定性的机会是在他们的高峰。它定义了存在机会的环境参数,并确定了了解环境的重要因素。它有助于研究人员了解可能影响结果的季节影响。研究人员使用各种数据来源进行研究,如小型调查、观察和研究病例历史等。
- 确凿的研究:在结论性研究中,通过评估收集到的信息来选择相关的行动方案。因此,我们可以说它是正式的或系统的研究,包括抽样计划,可能的试错系统和各种其他数据分析方法。所考虑的资料和备选行动之间必须有有效的联系。
- 性能监控的研究:绩效监测研究是对实施后又被忽视的机会或威胁的反应。这是一种比较计划和实际发生的事情的方法。要正确评估销售、市场份额等各种营销因素。
营销研究方法
以下是一些相关的营销研究方法:
1.观察方法:这种方法是直接收集信息,不需要任何直接对话。它有助于观察哪些产品是由个人使用的个人使用或作为库存在他们的商店。例如,假设这家商店设在附近的一个地方。在这种情况下,通过对顾客的观察,而不是打电话询问他们的需求,就能提供很多有关他们口味或偏好的信息。
店主必须观察顾客购买最多的是哪种质量的产品或特定品牌的产品。可能会有几个顾客曾经路过附近,但是因为喜欢而回来购买,应该展示这些产品来吸引更多的顾客。
2.实验方法:在这种营销研究方法中,使用了分割测试技术,这意味着最畅销的产品被保留在商店的前面。另一个实验方法的例子是报纸上的广告,它被放置在两个不同的位置,一个在头版,另一个在最后一页。
读者会第一时间被首页的广告所吸引。同样,黑白空间的广告也是营销研究的另一种实验方法。这样的实验有助于指导营销人员的决策过程。
3.调查方法:调查法是市场调查中使用最多的方法。在这种方法中,对市场上不同阶层的消费者提出各种各样的问题。营销人员从每一类消费者那里收集信息,并注意他们对不同因素的看法和解释。然而,记录描述性数据比记录消费者的意见和解释更可靠。因此,可以说调查可以分为三个部分:
- 描述性的调查:在这类调查中,消费者被直接问及他们正在使用的产品或品牌的实际描述。但是,这种调查的结果不一定是100%准确的。有时,为了取悦面试官,应试者可能会回答错误的问题。
- 民意调查:这项调查顾名思义就是收集不同方面的个人意见的调查。但是,由于需要立即回答,因此得到不合适的意见的可能性很大。
- 解释调查:在这种方法中,一个人变成了一个口译员;然而,个人的感受是无法解释的,因为一个人可以提供多方面的信息。因此,在这种方法中,个人必须反应灵敏。
市场调研的优势
以下是市场调研的一些优势:
- 它的一个主要优点是它遵循一种科学的方法来找到解决问题的方法,使用统计技术。
- 任何特定品牌或公司的市场潜力都可以通过有效的市场调查来衡量。
- 对于企业的发展,预测起着至关重要的作用。市场调查有助于收集市场信息,形成预测想法。
- 在向市场推出任何新产品之前,必须先了解市场机会和顾客对产品的反应。市场调查有助于理解消费者行为以及你们产品竞争激烈的市场。
- 有效的市场调查可以帮助营销人员在初期发现问题,帮助公司及时找到解决方案,减少不必要的生产没有需求的商品。
- 在规划工作规范和问卷调查、市场调研对企业有利。在市场研究的帮助下,在很大程度上减少了市场决策所涉及的风险因素。
- 营销调研帮助营销人员根据客户的喜好选择最佳的分销渠道,有效地满足客户的需求。
市场营销研究的局限性
以下是市场研究的一些局限性:
- 有时限的:市场营销者需要在规定的时间内完成他的研究,这有时会成为有效决策的障碍,就好像研究工作没有得到令人满意的执行,收集的信息不足以做出任何决定,决定可能是可疑的。
- 货币限制:公司为研究工作分配了有限的资金,供研究人员完成他们的工作。它将研究人员限制在一定的范围内。因此,研究人员选择小样本,并变得非常依赖二手数据。但是,并不是说有限的资金就不能进行研究,但是如果能够为研究工作分配足够的资金,对公司会更有利。
- 缺乏技能:市场调研是一项分析性的工作,需要大量的熟练度才能做出有效的解释。如果研究人员对统计工作没有足够的知识,他可能不会对公司有利。但是,小公司很难找到优秀的研究人员,因为他们要求很高的报酬,而且公司可能没有那么多的资金来提供他们;因此,这也成为了公司的局限性之一。
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