定义:外包意味着从外部完成工作.这些公司通常使用这个过程来部署非核心但相关的业务部门。为此,两家公司起草了一份支付和服务交换的法律协议。
一个动作被称为"外包应该是:
- 重复的动作。
- 公司目前为自己提供的或通常计划为自己实施的行为。
让我们用一个角度来理解外包例子:
A公司有生产药品的专业知识,但没有生产药品不能在市场上销售的包装瓶的经验。然而,另一家公司B有制造瓶子的专业知识。因此,A公司可以将其制造包装瓶的非核心工作外包给B公司,其核心服务领域是制造瓶子。这会减少A公司不必要的成本,增加两家公司的利润。
内容:外包
外判的种类
以下是外包的类型:
- BPO(业务流程外包)
它是一种外包形式,是指通过法律合同将某种业务措施分配给其他公司,即服务提供商。如果业务流程外包是在国外完成的,它被称为离岸外包,如果涉及外包过程的国家是邻国,那么它被称为近岸外包。虽然业务流程外包与信息技术紧密相连,但它也被称为“信息技术支持服务(ITES)”。
- 知识流程外包(知识流程外包)
知识流程外包指的是高端智能工作的外包。这包括专业研究,包括计算机模拟、分析、工程设计、金融和股权研究、脑力劳动、专利注册、法律咨询、市场探索、数据挖掘。评估来自公司不同工作单元的数据集合的信息,并帮助它确定引人注目的业务战略。
- 产品外包
产品是通过必要的投入而产生的行为或操作的结果。它是行动的输出,在不同的领域,产品可以用不同的方式来表征。在经营和生产管理上,产品都是以原材料的形式从市场上购买,以制成品的形式出售。同样,在营销管理产品中,一切都可以提供给市场来吸引需求。当一个公司需要一种他们无法生产的产品,或者对他们来说生产成本很高的产品时,他们会把这种产品外包给生产该产品的其他公司作为核心产品。这种类型的外包被称为产品外包。
产品可分为两类:
- 有形的产品:任何可以触摸或摸到的实体产品,如电脑、袋子等,都被称为有形产品。
- 无形的产品:如商誉等不能用身体接触的产品称为无形产品。
- 服务外包
服务是一种无形的、不能储存的、没有所有权转移的经济运动。它是经济学的两个基本部分之一,另一个基本部分是商品。它包括邮政服务、专家服务如医生提供的服务、咨询服务、会计、银行、保险、教育等。当这样的服务由一家公司提供给另一家公司时,这被称为服务外包。
根据以下特点对服务进行区分:
- 无形资产:它们具有无形的性质,例如设备的修理。
- 非易腐:服务在购买时间之后没有持久的强度;他们在得到解脱的同时也会灭亡。
- 分不开的:服务和服务提供者不能分离,因为所提供的服务是服务提供者的努力。
- Unstandardized:每次提供或交付的服务不能具有相同的质量;它每次提供都不一样。
20家外包公司
外包公司 |
---|
埃森哲咨询公司 |
IBM |
印孚瑟斯技术 |
索迪斯 |
凯捷 |
塔塔咨询服务 |
Wipro technologies |
休利特技术 |
Genpact |
科技马辛德拉 |
HCL科技公司 |
Hexaware技术 |
认知技术解决方案 |
Zensar技术 |
作为后 |
东软集团 |
EMCOR集团 |
剑桥的解决方案 |
ITC信息技术 |
高力国际 |
外包背后的原因
以下是外包背后的一些原因:
- 管理成本因素。
- 专注于其核心活动领域。
- 接近创造性的属性。
- 加快创新。
- 降低风险。
- 提供税收优惠。
- 管理能力。
外判服务的好处
以下是外包的好处:
- 更好的质量:有时,另一家公司只是在提供服务或制造产品方面比你的公司更胜一筹。因此,最好的选择是将该服务外包给另一家公司,以便从该服务或产品中获得尽可能好的结果。
- 提高投资回报率:外包的一个支柱是其缩短产品生产所需设备和工厂投资的能力。如果你能维持产品的利润量,而不是在供应商的利润上浪费太多,那么公司的投资回报就会增加。
- 低成本:一些供应商有自己的支持业务;外包给低成本劳动力可以使企业的劳动力成本最小化。例如:印度的劳动力成本比美国便宜得多;因此,来自美国的各种公司把他们的低技能工作外包给印度的低成本公司。
外包的局限性
以下几点说明了外包的重要性:
- 质量风险:由于制造或工业后果,服务或产品可能存在质量风险。这可能是由于不同的因素,如信息不平等,巨大的供应商转换成本,薄弱的买方-供应商沟通,以及供应商能力的稀缺。
- 卓越的服务:服务法律协议是衡量外包义务中服务性质的尺度。如果义务没有明确确定,那么就没有质量度量或服务法律协议的建立。
- 生产力:偶尔,离岸外包被用来减少额外的成本,但它可能会对公司的能力产生不利的影响。在这种情况下,最好把钱花在技术上,而不是外包,因为这最终将提高生产率。
- 工人:在外包商的情况下,变化往往更高,在这种情况下,主公司的熟练程度可能消失,这是不受公司控制的。在精确时间内交付的分解:外包供应商承诺的目标通常无法实现。这是因为商家高估了自己的能力。
结论
外包是指与外部组织就业务功能签订的合同。关于产品的简单的决策和购买决定,是由一家公司生产还是由另一家最擅长提供此类产品的公司外包,是外包过程的基础。
留言回复