定义:麦克斯·韦伯(Max Weber)提出的官僚管理理论指出,要有效地管理组织,必须拥有明确的权威以及适当的规则,程序和法规来控制每个业务运营。官僚主义是指通过知识,权力或权威对一群人或活动的控制权。
该理论侧重于以下两个主要标准:
- 在组织中开发分层系统;
- 定义清晰的程序,方法,规则和法规,以进行业务运营和交易。
内容:Max Weber官僚理论
马克斯·韦伯及其官僚主义理论
麦克斯·韦伯(Max Weber,1864- 1920年)是德国社会学家和政治经济学家,他提出了管理中官僚主义的概念。
韦伯认为组织中只有三种权力:
- 传统的:在传统权威中,工人(被认为是仆人)取决于领导者(主)作为其仆人的工作,并盲目地遵守规定的规则和法规。
- 超凡魅力:在具有超凡魅力的力量下,由于经理的非凡性格,工人有力地在分配给他们的任务上尽力而为。但是,这种魅力可能会随着经理的裁员,辞职或灭亡而消失。
- 法律理性:在法律理性的权力中,工人要么需要遵守法律规则或自然适用的法律。简而言之,所有员工都需要遵循一套一致的原则。
因此,韦伯发展了官僚主义的管理理论,他强调了正式的组织结构。维持适当的层次结构,因此构成了明确的六个原则。
官僚理论原则
政府组织主要采用麦克斯·韦伯的官僚主义理论。韦伯提供了以下六个原则,以有效高效地管理组织:
权威层次结构
韦伯建议组织中应该有一个系统的层次结构,从而定义了每个员工的职位,从顶部到最低级别。在这样的系统中,每个员工都知道他们必须报告谁,他们需要遵循谁的命令以及不同人员在组织中的作用是什么。
正式规定
无论其立场如何,组织中的每个人都应该以书面形式有一系列明确的原则,程序,规则和法规,以便在组织中普遍遵循。
劳工司
整个工作应分为较小的任务集,以确定每组任务都被分配给合适的人,即具有实现它的能力的人。这不仅提高了工作效率,还可以确保正确分配工作职责。
职业定向
另一个基本原则是,管理层应通过向他们提供工作安全和基于绩效的激励措施来激励员工在组织中建立长期职业。
非人格
在组织中,员工之间的非人格关系发展可能导致偏爱或裙带关系。韦伯说,规则和管理决策的应用应该是公正的,并且独立于这种关系。
此外,这些决定必须基于理性和实践的基础,而不是情感或非个人影响。
正式的选择过程
韦伯认为,应通过他们的技术技能和专业知识来招募工人,而不是“首先选择”。即使促销也应基于表现和优点。这不仅可以提高生产率,而且增加了员工的增长和满意度。
官僚主义的优势
韦伯的官僚主义理论已在1900年代被商业实体,政府组织和政治协会广泛应用。
这种方法的好处将在下面详细说明:
专业或专业知识:在官僚管理中,这项工作根据员工的技能,能力和专业知识分配给员工,从而在组织中进行了工作专业化。
基于技能招聘:通过将他们的技能和经验与空缺职位相匹配,以确保合适的人将其置于正确的工作中,从而招募了员工。
可预测性:当有系统的层次结构以及执行组织中复杂任务的规则和方法时,在类似情况下的操作对于管理层有些可预测。
平等:管理层对员工保持公正,并确保在组织中的任何问题或问题时进行公平判断。
结构:可以通过官僚机构预先定义规则,法规,方法和程序来开发系统的组织结构。
系统记录保存:这种方法着重于系统地记录所有业务交易和运营,以将来其他员工使用。
理性:记录运营带来了理性的,即,根据经验构建了未来的法律,规则,法规和程序。
官僚主义的缺点
当我们谈论官僚管理时,纯粹采用该理论来运营任何组织存在许多缺点。
现在让我们详细说明以下每个这样的缺点:
一种方式沟通:官僚理论强调信息的传递,即任务,命令,规则和法规,从顶级管理到底层;但是,有关运营问题和其他建议的反馈并未从员工那里获得。
权力的剥削:在官僚机构中,经理拥有更高的权威,可以被他们滥用以满足他们的利益或统治下属。
浪费时间,努力和金钱:它涉及所有业务交易和运营的记录,以创建需要大量时间,金钱和工作的文件。
延迟业务决策:顶级管理人员将自己的决策权与其保持联系。因此,即使在任何紧急情况或要求立即采取行动的情况下,低级管理人员也必须依靠顶级经理。
阻碍创新和创造力:主管控制员工的每项活动,最终将下属限制在其工作中应用创造力和创新。
僵化和僵化的方法:官僚主义理论在管理系统中没有进行任何变化或修改,这使其非常严格。
结论
官僚主义源于使用权力或权威来控制某些东西。因此,我们许多人通常将其视为负面概念。
但是,事实并非如此,官僚管理的概念启动了组织中适当的层次结构的创建。在这里,权力或权威根据工人在组织中的立场中分配。
每个业务运营都是系统地削减的,员工遵守规定的规定。
但是,在目前的情况下,组织中很难在组织中拥有纯粹的官僚制度。尽管如此,在民事部门,政治和政府组织的管理中仍然可以看到其中的一只。
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