定义:矩阵式组织结构是跨网格的人员安排,即矩阵式领导、经理和员工,这样就保持了混合层次结构。在这里,方向和信息有纵向和横向的流动,以至于每个下属都有两个老板。其中,一个是职能经理;另一个是项目经理。
许多大型商业组织,特别是从事工程、建筑、施工的组织,电子商务而规模较大的制造业企业,偏好矩阵式结构。
对于产品线多、业务机构多元化的公司来说,采用这种结构更方便。
内容:矩阵式组织结构
矩阵式组织结构角色和职责
矩阵结构遵循一个层次结构。下面是信息流动的正确顺序,即向下流动的顺序:
- 矩阵的领袖矩阵总是由公司的负责人或首席执行官领导。
- 矩阵管理人员:这个由职能经理和项目经理组成的团队在CEO的领导下工作。他们负责及时完成矩阵员工分配的任务。
- 矩阵的员工:所有其他向双重老板(即职能经理和项目经理)报告并在他们指导下工作的人被称为矩阵员工。
矩阵组织结构的特点
矩阵结构的主要特点是它的复杂性。因此,为了简化这个概念,让我们了解它的一些其他特征:
- 两个老板:在矩阵式组织结构中,下属要向两个上级报告,一个是职能经理,另一个是项目经理。
- 资源分配:采用矩阵结构的目的是确保人力资源得到最大限度的利用。必威全新精装版
- 多项目适用性当前位置当一个公司人手有限,要同时处理多个项目时,它可以采用矩阵组织结构来简化任务。
- 任务分工当前位置当管理者更专注于他们的业务部分时,他们往往会在特定的领域专攻。当项目经理负责管理功能时,功能经理负责技术元素。
- 混合结构:这是两个组织结构的合并,即职能和项目。
矩阵结构实例
让我们以一家电子制造公司为例,该公司目前正在进行四个不同的项目,每个项目都有其项目经理(他们是团队中的高级工程师)。
然而,该公司有一个单一的职能经理团队来管理运营。该组织有一个矩阵结构,以有效地处理所有项目。
因此,每个执行人员都在他/她各自的项目经理和职能经理的领导下工作。
在这里,我们把公司的首席执行官称为“矩阵领导者”。职能经理和项目经理可以统称为矩阵经理。此外,在这些经理下工作的各种高管被称为矩阵员工。
矩阵式组织结构图
矩阵结构类型
矩阵结构是高度灵活的,可以根据组织的需要进行修改。
根据权力和权威的分配,它可以分为三种不同的类型:
功能或弱矩阵组织
我们称之为职能结构,职能经理对项目的预算、人员和其他资源行使最大限度的控制。
因此,将项目经理的职责限制在团队的协调和管理上。
例如;生产公司或经销公司通常是一个弱矩阵组织结构。
平衡矩阵组织
在这种结构中,职能经理和项目经理之间存在适当的协调。
权力和权力是平均分配给他们两人的。他们都平等地参与与预算和额外资源分配有关的决策。
强矩阵组织
在一个强大的矩阵式组织中,项目经理在特定项目的预算和其他资源方面拥有最高的决策权。
然而,职能经理对项目相关的决策没有太多的控制。
矩阵式组织结构的优势
矩阵结构广泛应用于规模大、产品线多样化的组织中。
以下是采用这种组织结构的一些优点:
- 增强正式横向沟通:矩阵结构促进了同一公司级别的个人之间的渐进互动。
- 信息交换:纵向和横向的交互为组织中的建设性想法提供了流线型的流动。
- 更高的动机:这也能提高员工的士气,因为他们可以自由地分享自己的想法和知识。
- 资源共享:确保效率必威全新精装版人力资源管理充分分配管理职责。
- 建立合作:当组织中存在矩阵形式的沟通时,人际关系会得到改善。因此,员工也学会了合作。
矩阵式组织结构的缺点
尽管矩阵式结构很受欢迎,但许多批评人士认为这种结构通常会对组织造成损害。
让我们来讨论一下这种情况下的各种缺点:
高度歧义或混乱:团队成员可能不清楚该向谁报告,该服从谁的命令,以及谁将为他们提供指导。
增加工作量和责任:当管理者的责任负担过重时,员工必须承担更多的责任,即对两个管理者负责。
协调的问题:职能经理和项目经理之间的冲突和误解会导致他们协调不良。
忽视功能职责:在大多数矩阵式组织中,项目经理承担了管理团队的责任,从而低估了员工的职能角色或责任。
挑起职场政治和冲突在矩阵结构中,我们知道有两个boss。如果他们中的任何一个人占主导地位,就会有一个充满冲突的消极工作环境。
决策延迟:当有两个经理参与决策时,不可否认的是,他们可能不同意彼此的意见,延误决策过程。
官僚主义和复杂性这是一个复杂的网络,每个员工都需要向两个老板汇报工作,并服从他们的命令。
昂贵的组织不得不雇佣更多的管理人员,最终增加了管理人员的工资管理费用。
最佳实践
如果一个组织采用矩阵结构,它必须很好地计划事情,以避免任何漏洞,保持业务运作的效率。
提高这种结构的适应性的一些方法如下:
员工应该意识到组织的重要性愿景、使命和目的采用矩阵结构。
首席执行官应该确保存在一个完整的和谐而且协调在职能经理和项目经理之间避免任何冲突和延误决策。
除此之外,还必须有稳健冲突管理系统在组织中。这样可以避免管理层之间的分歧造成的任何损失。
此外,员工应该得到适当的取向,同时明确他们的角色。员工应该被介绍给他们各自的上级,同时明确他们的职责和责任。
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