释义:劳资关系是一个研究领域,它分析工作场所组织的管理层和员工之间的关系,并提供解决各种劳资纠纷的机制。由于工业革命,这一概念在19世纪末逐渐形成。
它由以下两个术语组成:
‘工业“可被视为由一群个人进行的经济活动(即制造、生产或加工商品或服务)。
‘关系“这里指的是工作场所内雇主和雇员之间的联系和沟通。
内容:劳资关系
影响劳资关系的因素
劳资关系涉及组织机构中人员的行为和管理。影响组织中行政部门与员工之间关系的各种因素如下:
个人行为
每个人都有不同的观念、背景、技能、知识、经验和成就,这些都会影响个人的行为。因此,员工在不同的情况下表现不同,从而影响组织中的工作环境。
组织结构
层级结构在组织中属于不同层级的员工之间创建了更正式的关系。同时,上级对决策权的下放和执行也影响着管理者与员工之间的劳资关系。
心理因素
员工对雇主和指定任务的态度和心态;雇主对员工的心理可能是积极的,也可能是消极的,这最终会影响劳资关系。
领导风格
即使在正式的组织中,每一位管理者都具有一定的领导特质和不同的工作风格。通过他/她形成团队精神和激励员工的正式或非正式方式,他/她影响组织的劳资关系。
经济技术环境
为了适应经济条件或技术的变化,组织需要对员工的工作任务进行重组,包括他们的工作时间、工作条件和工资;这导致了他们对组织和员工的行为、态度、适应精神等方面的差异。
法律和政治环境
法律框架和政治环境影响组织及其劳资关系。它有助于制定组织各方的规则、权利、权威、权力、角色和责任。
劳资关系当事人
要理解劳资关系的概念,我们应该知道;谁负责在组织中发展友好的关系?
在组织中担任不同职位的不同人员以及参与建立牢固劳资关系过程的外部或内部协会可分为以下两类:
主要政党
与工业关系职能直接相关或受其影响的人员或协会如下:
员工
为组织提供服务的员工是一种重要的资源,有助于产生所需的产出。
以下是员工认为保持良好劳资关系对他们有用的一些原因:
- 与管理层分享意见、建议和想法,改进经营;
- 成为组织决策的一部分,确保改善工作条件;
- 说出他们的问题和不满,并寻求纠正。
雇主
雇主有责任为雇员提供良好的工作环境。他们拥有许多权利和权力,如解雇效率低下的员工,做出战略性决策,如合并、收购或关闭公司,以及适应运营中的技术变革。
以下是管理人员从组织内良好的劳资关系中获益的不同方式:
- 激励员工全力以赴,赢得他们的信任和承诺;
- 提高整体效率,确保员工和管理层之间的有效沟通;
- 处理工会问题,并与员工代表协商雇佣条款和条件。
政府
在19世纪之前,政府没有介入雇主和雇员之间的冲突。然而,后来,政府机构的态度发生了变化,它们开始通过劳动法院和法庭来管理劳资关系,原因如下:
- 维护双方的利益;
- 确保雇主和雇员都遵守法律条款和条件。
其他各方
影响组织内部劳资关系的各方(尤其是内部或外部机构或协会)如下:
雇主协会
它是一个权威机构,旨在保护工业业主的利益。它履行下列职能,以保障雇主的权利:
- 代表业主与员工或政府进行集体谈判,以及处理国家问题;
- 建立妥善的劳资纠纷解决机制;
- 洞察组织中的员工关系并提出相应的建议。
工会
当工人联合起来组成一个协会并在他们之间选举一名代表时;保护他们的权利,并在管理层面前提出他们的要求;它被命名为工会。这些协会的目标如下:
- 与管理部门进行集体协商,以满足员工的个人利益;
- 提升员工在组织中的地位;
- 要求为工人提供更好的工作条件和更高的工作保障;
- 通过要求在组织、公司和国家各级对决策进行更高层次的民主控制来维护员工的利益。
法院和法庭
司法系统包括解决合法冲突的“法院”和执行宪法司法的“司法审查”。这些法院和法庭在解决工业争端方面发挥重要作用,消除下列可能:
- 司法缺陷;
- 相互矛盾的判断;
- 刑罚评价差;
- 混淆的条款和条件。
国际劳工组织(ILO)
在国际上,1919年以国际劳工组织的名义成立了一个协会,以建立处理劳资纠纷和工人问题的国际准则和标准。
同时,还制定了《国际劳工法》,以制定关于最低国际劳工标准的建议和公约。
国际法委员会的目的是调查下列事项:
- 工人补偿,即最低工资;
- 员工的工作时间和假期数;
- 妇女就业;
- 员工在工作环境中的安全、保障和健康;
- 劳资关系;
- 医疗设施和检查以及产妇保护。
必威全新精装版人力资源功能
人力资源必威全新精装版部门或团队作为组织和员工之间的调解人,处理人事问题和冲突。他们的责任是确保公司内保持和谐的劳资关系。
以下是组织中人力资源专业人员的各种其他职能:
- 在最初一级解决争端;
- 当员工与管理层发生冲突时,充当变革的推动者,带来一场精神革命;
- 通过确保高层决策的实施,履行管理专家和战略合作伙伴的职责。
劳资关系的范围
当我们谈论劳资关系时,它涵盖了一个广阔的领域,包括组织中存在的各种正式关系。
劳资关系的范围可大致分为以下四个方面:
雇主与雇员之间的关系
企业主与特定公司员工之间的关系称为雇主-雇员关系。为了保持良好的关系,雇主必须公平对待雇员,并重视他们的努力。
同时采取各种人力资源战略,如员工关系计划、基于绩效的必威全新精装版晋升,甚至让富有生产力的员工成为公司的利益相关者。
群体关系
在群体关系下,研究了不同工作群体的员工之间的互动与沟通。
劳动关系
在一个组织中,管理者和工人之间的关系被称为劳动关系。它包括他们的行为、思想、行动和对彼此的看法。
它也被称为社区关系。组织(即其所有者、管理层和员工)与社会或外部机构的互动和关系称为公共关系。为了在企业中长期存在,每个组织都需要保持友好的公共关系。
劳资关系的目标
在经济全球化的背景下,劳资关系具有重要意义必威全新精装版人力资源管理关于解决组织中的劳资纠纷。
开展此类实践的各种其他目标如下:
- 处理申诉:劳资关系旨在通过解决争议和建立解决双方不满的机制,保持管理层和员工之间的友好关系。
- 精神革命例它强调转变管理层和职工的思维方式。雇主必须重视员工对组织的贡献,同时,员工必须尊重管理者的权威。
- 雇员权益保障在劳资关系方面,成立了各种法案(如《印度国家劳动关系法》)和协会,以保障雇员的权利和利益(不论他们是工会成员)。
- 合同解释劳资关系强调为主管和管理人员提供有关劳动法合同的适当培训,以澄清任何误解。
- 鼓舞士气:积极的员工队伍是组织中最有效的资源。因此,劳资关系强调建立员工的信心,鼓舞他们的士气,使他们表现得比以前更好。
- 集体谈判:工人代表和管理层在对方面前提出他们的建议,并就此进行谈判。这是为了达成一项共同决定,并将其写入集体谈判协议中。
- 提高生产力:劳资关系旨在通过确保员工的长期留任和最大限度地降低其缺勤率来提高组织的效率和生产力。
劳资关系的作用
在工业革命之前,组织很少关注工人与管理层以及彼此之间的关系。他们把劳动力当作机器来对待,把注意力集中在生产能力和效率上。
后来,在1920年,约翰·R·康姆斯提出了劳资关系的概念,强调了与管理层和雇主的劳资关系对组织生产力的影响。
在现代商业世界中,企业正变得更加以人为本,并不断努力实现员工满意度和留任,劳资关系的研究在组织中发挥着重要作用。
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