工作分析方法的手段获取必要的与工作相关的信息,如关税,技能和责任。这是一个在工作分析过程中至关重要的一步。
选择合适的候选人为所有组织工作是至关重要的。为此,组织指定专门人员工作分析。
工作分析人员根据他需要一些数据可以了解各种角色和他们的需求。的帮助下,他们获得这种数据分析几种方法可用于工作。
此外,他们使用这些数据来设计职位描述和规范分析。
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一些常用的方法如下:
- 观察
- 面试
- 问卷调查
- 日记法
所有方法专注于收集深入、真实的与工作相关的信息。这些方法所检索的数据有价值的和保密。
分析师可以使用一个方法或者一个组合服务的目的分析。除此之外,其利弊之前必须进行批判性的分析实施任何方法。
分析的实现共同努力重要的球员,即:
- 分析师或人力资源专家的工作
- 工人或有职业的
- 一个主管或直接的高级
此外,分析师必须记住背后的目的数据收集。同时,他们必须展示他们的观察主管和工人进行审查。
内容:工作分析方法
工作分析的基本知识
连续跳的方法之前,让我们了解基本知识。
是做什么工作的?
总工作的部门在组织成不同的位置。这些职位能够得到职责,责任,需要特定的知识和技能。此外,它是被一个合适的人选有职业的。
工作分析是什么?
这是一个系统化过程收集重要信息有关的工作。此外,它决定所需的技能和能力和员工最适合一份工作。
它也被称为解剖工作。
工作分析是谁?
工作分析是进行工作分析的组织。他们是整个过程的关键。这是因为,严重依赖于工作的有效性和效率有效的工作设计。
通常,公司任命一位主管或人力资源专业分析师的工作。他们必须敏锐地观察工作,设计一个强大的描述和规格。
工作分析的必要性是什么?
下面几点解释进行工作的需要和使用分析:
- 识别潜在的就业机会。
- 调查工作的目的。
- 找到完全适合特定的工作。
- 职责和责任的工人。
- 薪酬和选择工作的保持者。
- 材料和设备的要求。
- 优化是一个工人的性能。
- 报告关系的组织结构。
工作分析的方法
工作分析方法区分不同的范围和使用。具,它取决于观察和研究,有助于提取有价值的数据。
任命的内部和外部的人力资源管理专家进行分析可以实现这些方法。
1。个人观察
这是一个简单和容易的方法对数据收集工作分析人员使用。
在这里,分析师指出持有人在工作时的工作。通过这样做,他们直接从源获得第一手和真实的信息。同时,他们可以记下完整的过程和活动进行。
然而,每个分析师可能拥有一个不同的角度看事情。因此,解释可能因人而异。这是并发症窥视的地方,一个简单而复杂的任务。
重要的几点
- 这将是一个有益的活动如果观察的目的是明确的。
- 只是有利的工作涉及某种形式的运动。
- 只有足够的任务,花费更少的时间。
- 这份工作一定范围获取一些有用的信息。
优点
- 给出了问题的答案:
- 正在做什么呢?
- 它是如何做?
- 需要多少时间?
- 它有助于量化数据。
- 作为基础决定补偿。
缺点
- 很耗时的方法。
- 只适用于某些类型的工作。
- 要求培训和专家分析。
- 只有结合使用。
例子:每一个员工的表现得到监控。此外,这些数据有利于招聘期间比较的目的。
2。面试
在这种方法中,工作分析人员面试工作持有人和他的上司。根据面试,他们确定在工作模式和所面临的挑战。
它包括开放式的讨论在设置或在一个电话采访时说。同时,分析师使用一个结构化的形式来支持这一过程。之后,面试官或分析师通过他的分析判断和记录。
收集的数据是持有人的个人工作分析工作。过程的有效性很大程度上取决于分析人员的技能和工作持有人的利益。
优点
- 直接接收信息。
- 员工的个人工作分析。
- 工作和环境的详细信息。
缺点
- 耗时的方法。
- 有偏见的分析师可以解释误导的结果。
例子:离职面谈这种方法是最常见的例子。在离职面谈中,分析师要求细节工作的积极和消极的方面。之后,这些数据可以帮助重新设计工作。
3所示。问卷调查
问卷调查是一组通用的或具体问题检索的工作信息。它主要由多项选择题。
问卷的结构取决于类型的信息收集。是由工人自己。
这个工作分析方法同时适用于收集数据从许多工人。但是,工作的性质必须相同。此外,分析师必须采取极端谨慎而制作的问题。
它必须覆盖区域:
- 职称工作的持有者和主管。
- 持有人报告关系的工作。
- 工作的详细描述。
- 细节的任务和职责。
- 解决问题(如果有的话)。
优点
- 参与的人员进行数据收集。
- 节省了大量的时间工作持有人和分析师。
锥
- 员工可能不清楚地表达自己。
- 一些工人可能填错了信息。
- 错误的或复杂的问题可以让它浪费的活动。
4所示。日志记录
此方法需要工作持有人来观察自己。他们需要记录他们的日常活动日志或日记。出于这个原因,它是另外的奶的方法。
因此,它捕获的所有任务,职责和员工的工作能力。
乳品方法是即时的信息来源收集的持有人。它weightage了其他方法,因为它排除了错误记忆丧失。
然而,它需要有职业的大量的时间记下他们的活动。
优点
- 得到完整的日常数据。
- 甚至微小细节。
- 消除了错误记忆的流逝。
缺点
- 员工可能会填补不正确的数据。
- 分析师需要时间来处理大规模群记录。
- 只适合小型组织。
例子:公司通常要求填满他们的日志书之前离开。后,人力资源专家积累的日常数据分析和解释。
5。技术会议
在这里,人力资源专家组织会议并邀请专家从各自的领域。这些专家高度熟练的人有多年的经验和知识。
分析师开始会议,让专家接管。此外,他们分享他们的专业知识和看法领域,机会和趋势。
然而,它更在知识方面,不考虑员工的观点。
优点
- 整体工作和专家的看法。
- 引入新趋势和实践。
视锥细胞
- 不需要地面数据。
- 有时候不准确的数据积累。
例子:几乎所有公司目前组织项目在线研讨会,会议和提交。它可以广义或特定的,像人力资源提交,提交医生等。
6。关键事件
面试也是一种负责调查员工的在职的实际发生率的行为。换句话说,它分析了员工的行为和经验在处理或解决一个关键事件。
此外,它包括一组程序收集信息的员工。分析师还开发一个问卷,这样员工不会错过任何东西。
优点
- 新员工学习此类事件。
- 分析人员可以识别漏洞和解决这些冲突。
缺点
- 发生率不同,所以可能不会再次以同样的方式工作。
例子:处理从客户严重投诉。人们可以注意或记录处理这一事态的发展。采访时也可以将确保一切都在记录准确。
按照哪一个?
它取决于目的服务的数据收集工作分析。
上面提到的方法是普遍适用的。每种方法都有其优缺点。然而,一个人可以获得最好的结果通过结合一个或多个方法。
然而,一些重要的实际问题,在选择任何方法之前必须考虑:
- 入围的过去的记录方法和其有效性。
- 资源的可用性等几个可用的调查问卷,它一般或特定的。
- 调查对象的数量和大小进行分析。
- 入围的成本实施工作分析的方法。
- 完成整个过程所需要的时间。
最后的话
总之,分析师时,必须谨慎选择工作分析的方法。工作的效率和有效性影响组织的整体性能。
此外,这个过程必须符合公司的目标、要求和需求。
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