定义:营销渠道指的是货物从制造商直接或通过中介进行实物配送到客户的方式。如果制造商认为多渠道营销适合他的产品和客户,他也可以采用多渠道营销业务。
简单地说,营销渠道是促进商品或服务的积极实物交换的媒介。
内容:营销渠道类型
分销渠道多种多样
不同类型的营销渠道或分销渠道是根据中介机构的数量或商品或服务经过的层次来确定的。
这些营销渠道分为以下两类:
直接营销渠道
直销是一种不涉及中间人的分销媒介,制造商直接将商品或服务销售给顾客。它也被称为“零级渠道”。
这种类型的渠道在服务业中很受欢迎。大部分服务,如旅游、餐饮、沙龙,都属于直销渠道。
即使是像工业机械这样使用起来比较复杂的产品,也需要直接销售和制造商的支持。
一般商品的小型制造商发现这种渠道更有利可图,也更有成本效益,因为他们承担不起给中间商利润的代价。
间接营销渠道
在这个分销渠道中,生产单位生产的商品经过不同的中间商,到达最终消费者手中。
间接渠道可以进一步分为以下几种,每一种都有一个例子支持:
一级频道
单级渠道只涉及到一个中间人,即零售商,他从制造商那里购买商品,然后卖给顾客。商场和超市利用这一渠道以低价获取产品,并以合理的价格出售给顾客。此外,一些专业产品的制造商,如家具、服装、鞋类等,最好选择一级营销渠道。
例如;Big Bazaar是一个直接从制造商那里购买产品并提供给消费者的零售市场。
二级渠道
批发商从制造商那里大量购买货物,然后少量供应给各种零售商。零售商再把这些商品卖给顾客。这种渠道是那些想要销售产品以获得市场份额的制造商的首选。它消除了制造商在销售人员、货物仓储和其他零售销售做法上产生的费用。
它还通过增加制造商的可扩展性促进了大规模生产和大批量销售。
例如;农民的水稻产量由批发商批量购买和储存。然后零售商从批发商那里买一小部分大米,再卖给顾客。
三级渠道
制造商指定代理商或将货物交给代理商,代理商再将产品大量分销给选定的批发商。批发商再把大米少量卖给零售商,零售商最后再把大米卖给顾客。这是糖果产品最常用的分销渠道之一。制造商使用这种方式,他们希望通过接触分散在广阔地理区域的消费者来占领一个巨大的市场。例如;在农村市场营销。
即使是大量生产的易腐商品也需要通过这种媒介进行分销,因为制造商无法通过任何其他渠道更快地获得客户。
例如;公司生产的Tata Tea销往不同地区的代理机构;这些机构再卖给各自地区的批发商。批发商再把它卖给零售商,从那里卖给顾客。
关键术语
- 制造商:小批量或大批量生产商品并在市场上销售的公司或行业或生产单位被称为制造商。
- 客户:打算购买一种产品或服务并有能力这样做的人被称为顾客。
- 批发商:直接从制造商大量购买商品,然后卖给零售商赚取边际利润的人被称为批发商。
- 零售商:将少量商品以最高零售价(MRP)直接卖给顾客的人被称为零售商。
- 代理把货物从制造商分销到各个批发商并从中赚取佣金的人被称为代理商。
结论
必须明智地选择营销渠道,以确保将商品或服务恰当地分配给客户。选择错误的渠道可能会导致成本过高、产品易腐、损失等。
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