定义供应链管理是指控制原材料、产品、库存、现金和信息从原产地到产品最终消费的流动。供应链包括一个组织为使消费者满意而进行的所有活动。它包括产品开发、金融、营销渠道、交通、客户服务等业务操作。
企业由各种活动、人员、部门、同事组成,最重要的是,它涉及到风险因素。
如果一个组织只是计划生产一些商品,而不知道如何采购原材料、机器和其他资源,它甚至可能无法开始。
内容:供应链管理
供应链管理的例子
让我们以a为例服装制造单位.
某服装生产企业计划进行系统化的供应链管理。他首先规划的是机械,即染色机、绣花机、缝纫机等;原材料;即面料、线、纽扣等;以及包装材料等其他资源。
然后由制造商决定获取资源的相关供应商。接下来,确定生产流程,在此过程中,布料、线和扣子的流动,以及成品和包装服装的流动,都在工厂内外进行调节。对于这个运动,运输和分配渠道是有计划的。
制造商从服装批发商和零售商那里接受订单,然后完成订单处理,其中包括分拣和包装。然后通过卡车将订单发送到所需的目的地。同时,批发商将付款直接转移到制造商的帐户中。
在卸载包装时,批发商发现了一个损坏的批次,并通知制造商。制造商协助退货受损批次的服装,并将该批次的退款直接转入批发商的帐户。
制造商与销售人员、批发商和零售商进行沟通,以了解客户对其产品的需求和反馈。
供应链管理过程
供应链管理是一个循序渐进的过程,是所有商业运作的标准。下面让我们详细了解这些步骤:
- 计划供应链管理过程的初始阶段是制定一个计划,包括与原材料的采购、货物的制造、产品的分配、库存管理和仓储、财务安排和客户处理相关的各种策略。
- 源这一步是关于原材料供应商的决定。供应链经理负责与供应商保持良好的关系,以确保原材料以合理的价格持续供应。
- 使在这个阶段,所有的注意力都集中在产品的制造上。它涉及到产品设计、生产方法、产品检测和抽样、包装等。
- 交付:在这一步中,组织计划交付成品以完成订单。它包括分销渠道管理、开票、收款、入库和库存管理。
- 返回客户服务是最重要的一步,公司需要安排换货或退货,以换取损坏、不满意或有缺陷的产品。它包括上门服务、客户热线、处理查询和投诉等。
供应链管理活动
您一定想知道在供应链管理下所有的活动都执行了什么?为什么它们对组织如此重要?为了了解供应链管理对组织各个部门的影响,我们必须进行以下活动:
客户关系管理:公司致力于通过客户关系管理建立客户对品牌的忠诚度。它包括识别客户的需求,设计相应的产品和维护客户数据库。
客户服务管理供应链管理持续关注客户服务和满意度,通过适当的信息流,解决客户问题和处理反馈。
供应商关系管理:与供应商沟通并加强公共关系对于原材料的正常供应和不间断的贸易活动至关重要。
生产流程管理它包括所有有助于将原材料送入工厂和将成品运出工厂的操作。它确保了一个灵活和系统的制造过程,以尽可能低的成本生产产品或服务。
需求管理:需求预测为了以最好的方式满足客户的需求,分析是必要的。它还提供了准备销售预算还有供给估计。
订单履行:供应链管理包括与订单处理和履行有关的活动,如处理查询、接受订单、订单交付、与客户和供应商协调等。
产品开发与商业化:公司需要与持续的趋势更新,客户想要的。这对于通过对产品进行必要的更改或通过创新开发新产品来长期生存是至关重要的。
退货管理逆向物流是指由于损坏或缺陷等特定问题,货物从客户返回到公司的流程。通过修补漏洞来获得客户的忠诚和满意是公司必须进行的活动。
供应链管理的需要
企业中信息、货物和资金的管理和流动对于所有部门的正常运作和实现组织目标是必要的。它对一个国家的经济和增长也是必不可少的。
让我们看看为什么供应链管理对任何企业和国家都变得如此重要:
加强客户服务
企业以客户为中心,客户满意度是最关键的因素业务活动.为了确保正确的客户服务,需要供应链管理。
客户寻求正确的产品,在正确的主张和正确的数量,及时交货的产品,在可到达的位置的产品的可用性和及时的售后服务。
降低成本
供应链管理通过减少原材料采购、产品制造的整体成本和供应链管理的支出,简化了业务流程。
供应链管理确保以尽可能低的价格从供应商那里获得原材料,并寻找更好的交易。
它规定定期向制造和装配单位供应材料和工具,以避免生产单位临时停工造成的损失。
供应链成本,即维持大量库存和过时产品的成本可以通过提高销售和更好的客户服务来降低。
更好的财务状况
财务可行性和管理是组织成长的一个基本因素。一个适当的供应链管理控制公司的费用,以改善其财务健康状况。当销售是批量销售时,供应链上的轻微成本削减可以导致盈利能力的显著差异。
供应链管理就是借助第三产业来构建网络,降低固定资产成本。产品到达客户的速度越快;付款越快。这减少了债务人,改善了公司的现金流。
人类的生存与存在
供应链管理对于将货物或服务从产地转移到最终用户是必要的。从人类的角度出发,为了保护人类的生命,在危机时刻需要供应链管理,将资源从一个地方转移到另一个地方。
在医疗紧急情况下,它还可以充当救世主,比如医院的供应链管理。
提高生活质素
由于供应链结构良好,发达国家通常有更好的生活水平。它还改善了交通系统、通信系统、基础设施等。
它提高了贸易和商业活动的盈利能力,以确保一个国家的经济增长和发展。
更好的供应链意味着更多的业务,更多的业务意味着更多的就业机会。
结论
公司需要一份完整的证明计划;他们想生产什么?原材料从哪里来?货物如何进出工厂?运输货物需要多少资金?产品如何到达客户手中?以此类推。
所有这些问题的答案是一个良好的计划和组织的供应链管理。
留言回复